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“一码受理”,便民服务零距离_国内频道_东方资讯


发布日期:2020-07-26 07:36   来源:未知   阅读:

“真是方便,遇到问题扫一扫,立马就有人联系并提供帮办服务,这个二维码在我们镇成‘网红’了,给淄川区双杨镇便民服务中心点赞!”办事群众李大哥挥动着手机上的一个二维码高兴地说道。

原来,淄川区双杨镇便民服务中心为方便群众办事,提升政务服务“自助办”“掌上办”智能化水平,近期通过整合“和谐双杨”公众号功能,推出了帮办代办二维码小程序,办事群众只需扫描双杨镇帮办代办专用二维码,在弹出的对话框中填写代办事项、联系电话、姓名,系统就会第一时间推送给便民中心的工作人员,工作人员会及时通过电话联系办事群众,给予专业解答和帮办代办服务。

为更好推广使用帮办代办专用二维码,淄川区政务服务中心、双杨镇政府等通过公众号、大厅窗口、各村便民服务站等渠道进行广泛宣传,让办事群众不出村、不出户即可联系办事人员。在二维码推出后的短短两周时间内,帮办代办、答疑解惑累计超过百余次,真正打通了服务基层企业群众的“最后一公里”。

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